Domov |  Obchodné podmienky |  Dodanie a platba |  Reklamácie |  Kontakt |  Ochrana osobných údajov |  Ako nakupovať |  Registrácia |  Prihlásenie RSS kanál
Začnite písaním toho, čo hľadáte:
Nákupný košík
0 ks 0.00 EUR
Nákupný košík (0)
Registrácia / Prihlásenie
 Dobrý deň, ste neprihlásený, prihláste sa *
 alebo zaregistrujte sa ako firma , občan
Slovenský
0
0
0
  • JEPSON - píly a náradie
  • NÁBYTKOVÉ MONTÁŽNE PRVKY
    • Výrobky z dreva
      • Úchytky
      • Nohy
      • Ozdobné prvky
    • Ozdobné kovanie
      • Úchytky, gombíky
      • Vešiaky
      • Štíty klúč. dierok
    • Spojovací materiál
      • Konfirmáty
      • Tesárske skrutky
    • Úchytky, nohy, kolieska, kovanie
      • KOVANIE
      • NÁBYTKOVÉ NOHY a KOLIESKA
      • ÚCHYTKY
  • NITY A NITOVACIA TECHNIKA
    • Nitovacie náradie
      • Akumulátorové
      • Hydropneumatické
      • Ručné
    • Trhacie nity
      • Krytky na nity
      • Pevnostné
      • Štandard
      • Vodotesné
      • Viacrozsahové
      • Farbené
      • Rozštiepne
    • Maticové nity
      • oceľové
      • nerezové
      • hliníkové
    • Trhacie nity -hobby
      • Vodotesné
      • Štandard
  • SCHEPPACH ,Riwall Pro náradie
0
KATALÓG PRODUKTOV
  • Prihlásenie
    • Prihlásenie
    • Obnovenie hesla
    • Registrácia firma
    • Registrácia občan
  • Produkty
    •  Kategórie produktov
    •  Hľadať produkt
    •  Akciové produkty
    •  Novinka
  • Dokumenty
    •  Ďalšie informácie
    •  Obchodné podmienky
    •  Dodacie podmienky
    •  Reklamačný poriadok
    •  Reklamačný formulár
    •  Ochrana osobných údajov
    •  Cenník
    •  Objednávky
  • Váš profil
    •  Firemné údaje
    •  Detail firmy
    •  Môj kontakt
    •  Kontakty firmy
    •  Dodacie adresy
    •  Zmena prihlas. údajov
  • Košík
  • Kontakt
    •  Profil firmy
    •  Kontakty
  • Hlavná
  • Pomoc
  • JEPSON - píly a náradie
  • NÁBYTKOVÉ MONTÁŽNE PRVKY
    • Výrobky z dreva
      • Úchytky
      • Nohy
      • Ozdobné prvky
    • Ozdobné kovanie
      • Úchytky, gombíky
      • Vešiaky
      • Štíty klúč. dierok
    • Spojovací materiál
      • Konfirmáty
      • Tesárske skrutky
    • Úchytky, nohy, kolieska, kovanie
      • KOVANIE
      • NÁBYTKOVÉ NOHY a KOLIESKA
      • ÚCHYTKY
  • NITY A NITOVACIA TECHNIKA
    • Nitovacie náradie
      • Akumulátorové
      • Hydropneumatické
      • Ručné
    • Trhacie nity
      • Krytky na nity
      • Pevnostné
      • Štandard
      • Vodotesné
      • Viacrozsahové
      • Farbené
      • Rozštiepne
    • Maticové nity
      • oceľové
      • nerezové
      • hliníkové
    • Trhacie nity -hobby
      • Vodotesné
      • Štandard
  • SCHEPPACH ,Riwall Pro náradie
*
Reklamačný poriadok


Aby mohla byť Vaša reklamácia akceptovaná je nutné dodržať niekoľko pravidiel:


1. Po prevzatí tovaru si prezrite tovar a faktúru, ktorá slúži ako dodací list a záručný list. Ak zistíte pri prevzatí tovaru chyby, je vašou povinnosťou oznámiť nám zistené skutočnosti prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky, najneskôr však do 3 dní od prevzatia tovaru.
2. V prípade, ak zistíte akýkoľvek rozdiel medzi faktúrou a skutočne dodaným tovarom (v druhu, v množstve alebo cene), alebo obdržíte so zásielkou nesprávne vyplnenú faktúru, či neobdržíte žiaden doklad o nákupe, ihneď nás informujte prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky.
3. V prípade, ak zistíte výrobné chyby kontaktujte nás telefonicky alebo e-mailom.

 

Ako uplatniť reklamáciu:
a)k reklamovanému tovaru musí byť priložený doklad o kúpe
b)je nutné čitateľne popísať chybu a spôsob ako sa prejavuje
c)tovar musí byť zaslaný so všetkými jeho súčasťami, s ktorými bol dodaný, bez prípadných znečistení
d)predávajúci neručí za škody spôsobené na tovare neodbornou manipuláciou, nedbalým zaobchádzaním, prípadne vonkajšími udalosťami.

 

Reklamácie vybavujeme podľa možnosti okamžite, v najhoršom prípade v zákonnej lehote do 30 dní.

Tovar musí byť vrátený v originálnom balení, nepoškodený tak, aby bol schopný ďalšieho predaja.

Neposielajte ho formou dobierky, tieto zásielky naša predajňa nepreberá.

V prípade, ak zistíte výrobné chyby kontaktujte nás telefonicky alebo e-mailom.

Vyplnte Reklamačný formulár (spodné menu obchodu) a spolu s chybným tovarom je ho potrebné na vlastné náklady zaslať na našu adresu spolu s uvedením dôvodu reklamácie.

K zásielke nezabudnite priložiť kópiu daňového dokladu, ktorý sme poslali s tovarom a kópiu ústrižku od doručovateľa.

Poštovné a iné poplatky nevraciame.

Pri spätnom zasielaní zabaľte tovar tak, aby sa predišlo jeho poškodeniu.

Poškodenie tovaru pri preprave má za následok neuznanie reklamácie.

Tovar zasielajte formou balíka.

Pri zaslaní tovaru dobierkou nebude táto zásielka prijatá.

Doba vybavenia reklamácie Reklamácie vybavujeme v pracovných dňoch prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky.

 

Reklamačné konanie začína plynúť dňom prevzatia reklamovaného tovaru predávajúcim a končí dňom odoslania vybavenej reklamácie kupujúcemu.

O oprávnenosti reklamácie rozhodneme najneskôr do 10 pracovných dní od obdržania reklamovaného tovaru.

O výsledku vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu, pokiaľ sa nedohodne inak.

Oprávnená reklamácia vrátane odstránenia chyby bude vybavená na naše náklady bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 kalendárnych dní odo dňa začatia reklamačného konania.

V prípade neoprávnenej reklamácie bude tovar vrátený späť kupujúcemu s príslušným stanoviskom.

 Kontaktné údaje

Tešíme sa na spoluprácu s Vami.

KTI-Progress spol. s r.o.
Hradná 16
94056 Nové Zámky
Volajte:
prev.Hradná 16, N.Zámky
tel035 / 6424 116
prev.Považská 14, N.Zámky
tel035 / 6424 789
Píšte:
prev.Hradná 16, N.Zámky
einfo@kti-progress.sk
prev.Považská 14, N.Zámky
edomnaradia@kti-progress.sk
 Akciové produkty

Píla HDC8219

Píla HDC8219 TECHNICKÉ PARAMETRE: Napájanie / Výkon: ...

238.80 EUR s DPH

Ručné nitovacie kliešte MULTI-151

Ručné nitovacie kliešte MULTI-151 Kliešte na trhacie, maticové a skrutkové...

210.00 EUR s DPH

Aku.nitovacie kliešte RIVDOM eBZ1

Aku.nitovacie kliešte RIVDOM eBZ1 Profesionáln e aku. nitovacie kliešte Riv...

660.00 EUR s DPH

Zobraziť všetky akcie >>
*
O NÁS

Kontakty

Kontaktný formulár

UŽITOČNÉ INFORMÁCIE

Ako nakupovať

Obchodné podmienky

Poučenie spotrebiteľa o odstúpení

Dodacie podmienky

Reklamačný poriadok

Reklamačný formulár

Ochrana osobných údajov

®iadosť o prístup alebo odstránenie údajov

Cookies

Súhlas s prihlásením k odberu noviniek

PODPOROVANÉ PLATBY
© KTI-Progress spol. s r.o. 2022
© MiBe ESHOP 2022 verzia: 50

VÍTA VÁS ASISTENT VYHĽADÁVANIA
Nachádzam v kategóriach
Nenašiel som žiadnu kategóriu.
Nachádzam v produktoch
Nenašiel som žiadny produkt.
Ľudia tiež hľadajú

x
x
ok
Tovar bol úspešne pridaný do porovnania.
Zobraziť porovnanie
x
ok
Tovar bol úspešne pridaný medzi obľúbené položky.
Zobraziť obľúbené položky
x
ok
Tovar bol úspešne pridaný do košíka.

Nakupovať Pokračovať do košíka

Cookies
Vážený návštevník, potvrdením pomocou tlačidla OK udeľujete súhlas nám a našim partnerom s použitím cookies pre nevyhnutné, analytické a marketingové účely na tomto zariadení. Voľbou Nastavenia môžete sami určiť, aké skupiny cookies je možné spracovávať, poprípade ich spracovanie úplne zakázať. Ukladanie potrebných cookies prebieha vždy, a to v záujme zachovania funkčnosti webovej prezentácie.
Cookies
V tomto okne môžete zvoliť kategórie cookies v súlade s vlastnými preferenciami.
Nevyhnutné
Tieto cookies zaisťujú bezproblémovú prevádzku internetového obchodu. Umožňujú napríklad vloženie produktov do košíka, objednanie, či prihlásenie do obchodu. Nevyhnutné cookies nemožno deaktivovať, pretože by došlo k narušeniu správneho fungovania internetového obchodu.
Preferenčné
Preferenčné cookies umožňujú, aby si internetový obchod zapamätal informácie, ktoré menia správanie a vzhľad internetového obchodu. Je to napríklad jazyk internetového obchodu.
Analytické
Analytické nástroje, akými sú napríklad Google analytics môžeme sledovať, ako internetový obchod používate, z akých zdrojov a technológií k nám prichádzate. Na základe týchto údajov môžeme internetový obchod neustále vylepšovať, aby bol pre vás čo najlepší. Všetky údaje sú anonymizované, konkrétnych užívateľov teda identifikovať nevieme.
Marketingové
Spoločne s nástrojmi tretích strán môžeme zobrazovať vami preferované reklamy v partnerských sieťach presne podľa vašich záujmov. V prípade nesúhlasu je pravdepodobné, že vaše záujmy a preferencie nebudú zohľadnené a bude sa vám reklama zobrazovať plošne.